Das 15-köpfige Team „Auftragssteuerung Einzelaufträge Nord“, ist zuständig für die Steuerung, Bearbeitung und Nachverfolgung von kundengetriebenen Montagen von Strom-, Gas- und Wasserzählern sowie von Störungsmeldungen, Klärfällen und sonstigen Kundenanfragen.

Dafür stehst Du auf:

• Du bearbeitest selbstständig Aufgaben im Bereich der Strom-, Gas- und Wasserzählung - sowohl im regulierten als auch im nicht regulierten Geschäft - und überwachst hierbei Terminvorgaben und Fristen.
• Du analysierst, bearbeitest und verfolgst schwierige Störungsmeldungen und Klärfälle.
• Du bist Ansprechpartner für Fragen aus dem Bereich Zählerwesen für unsere Kundinnen und Kunden.
• Du erstellst Arbeitsanweisungen und Schulungsunterlagen, stimmst diese mit den Verantwortlichen ab und führst Schulungen zu diesen Thematiken durch.
• Du unterstützt bei der Erhebung von Statistiken und Reports sowie der Erarbeitung von Kennzahlen zur operativen Steuerung des Aufgabengebietes.
• Du wirkst bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Prozesse der Auftragssteuerung mit und hast Freude daran, aktiv fachbereichs- bzw. gesellschaftsübergreifende Projekte und Abstimmungen zu unterstützen.

Das bringst Du mit:

• Du besitzt eine Weiterbildung als Meister/Techniker im Bereich Elektrotechnik oder eine vergleichbare Qualifikation und hast bereits Erfahrung im Zählerwesen gesammelt.
• Du besitzt Anwenderkenntnisse im IT-System Gerätemanagement (GM) sowie einen sicheren Umgang mit Microsoft-Office-Anwendungen (Word, Excel, PowerPoint).
• Du konntest bereits erste Erfahrungen in der Projektarbeit sowie in übergreifenden Prozessabstimmungen sammeln.
• Um dich mit dem im gesamten nördlichen Netzgebiet verteiltem Team zu vernetzen, bist du zu gelegentlichen Dienstreisen zu unseren verschieden Standorten bereit.
• Du achtest auf Dein eigenes Wohlbefinden und eine gute Work-Life-Balance.
• Du bist mit hohem Engagement und Energie dabei, um Aufgaben zu erfüllen.
• Du treibst Veränderungen voran, um Arbeitsweisen und -prozesse zu optimieren.

Das bieten wir Dir:

• Wenn es um den Erfolg im Job geht, ist die Vereinbarkeit von Beruf und Familie für viele entscheidend. Westnetz steht Dir dabei als zertifizierter familienfreundlicher Arbeitgeber in unterschiedlichen Lebenslagen zur Seite.
• Du hast die Möglichkeit, an spannenden Projektarbeiten in einem dynamischen Umfeld mitzuwirken.
• Wir fördern Deine individuelle Weiterbildung und -entwicklung.
• Standortübergreifend ermöglichen wir Dir spannende Einsätze, sodass Du dein Netzwerk kontinuierlich erweitern kannst. Die entstehenden Kosten erstatten wir Dir selbstredend